Configuración de la Escuela
La configuración de la escuela permite a los administradores personalizar PragmaTeach para su institución. Esto incluye marca, gestión de suscripciones y configuración organizacional.
Solo Administrador
La configuración de la escuela solo es accesible para usuarios con el rol de Administrador.
Acceder a la Configuración de la Escuela
- Navega a Configuración de la Escuela en la barra lateral
- O haz clic en el icono de engranaje ⚙️ en la navegación superior
Marca
Logo de la Escuela
Sube el logo de tu escuela:
- Ve a la sección Marca
- Haz clic en Subir Logo
- Selecciona un archivo de imagen (PNG, JPG, SVG)
- El logo aparece en el panel y la aplicación para estudiantes
Recomendaciones:
- La relación de aspecto cuadrada funciona mejor
- Mínimo 200x200 píxeles
- Fondo transparente (PNG) preferido
Nombre de la Escuela
Establece el nombre para mostrar de tu escuela:
- Ingresa el nombre de la escuela
- Esto aparece en encabezados y reportes
- Haz clic en Guardar
Colores Personalizados
Algunos planes permiten temas de colores personalizados:
- Color primario
- Color secundario
- Color de acento
Información de Suscripción
Plan Actual
Ver los detalles de tu suscripción:
| Información | Descripción |
|---|---|
| Tipo de Plan | Gratis, Básico, Pro, Empresarial |
| Estado | Activo, Prueba, Expirado |
| Fecha de Renovación | Próxima fecha de facturación |
| Créditos Restantes | Créditos de generación con IA |
Uso de Créditos
Monitorea tu consumo de créditos:
| Acción | Créditos Usados |
|---|---|
| Generación de Curso | Varía según tamaño |
| Creación de Ejercicios | Por ejercicio |
| Traducción | Por pieza de contenido |
| Consultas del Asistente de IA | Por conversación |
Actualizar Planes
Para actualizar:
- Haz clic en Actualizar Plan
- Revisa los planes disponibles
- Selecciona nuevo plan
- Completa el pago
Estadísticas de Uso
Uso de Toda la Escuela
Ver estadísticas agregadas:
- Total de cursos creados
- Total de lecciones generadas
- Usuarios activos este mes
- Almacenamiento usado
Actividad del Profesor
Rastrea la participación del profesor:
- Cursos creados por profesor
- Lecciones activadas
- Interacciones con estudiantes
Participación de Estudiantes
Monitorea el uso de estudiantes:
- Estudiantes activos
- Lecciones completadas
- Tiempo promedio dedicado
Límites de Usuarios
Límites Actuales
Dependiendo de tu plan:
| Plan | Estudiantes | Profesores | Cursos |
|---|---|---|---|
| Gratis | 25 | 2 | 3 |
| Básico | 100 | 5 | 10 |
| Pro | 500 | 25 | Ilimitados |
| Empresarial | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
Acercándose a Límites
Recibirás notificaciones cuando:
- Se alcance el 80% del límite de usuarios
- 90% de uso de créditos
- Se acerque el límite de almacenamiento
Configuración de Seguridad
Autenticación
Configura opciones de inicio de sesión:
- Correo/Contraseña (predeterminado)
- Inicio de Sesión con Google
- Inicio de Sesión con Microsoft
- SSO (planes empresariales)
Políticas de Contraseña
Establece requisitos:
- Longitud mínima
- Requisitos de complejidad
- Expiración de contraseña
Notificaciones
Notificaciones por Correo
Configura qué correos se envían:
| Notificación | Destinatarios | Predeterminado |
|---|---|---|
| Bienvenida de Usuario Nuevo | Usuarios nuevos | ✅ Activado |
| Progreso Semanal | Profesores | ⚙️ Opcional |
| Actualizaciones del Sistema | Administradores | ✅ Activado |
| Alertas de Uso | Administradores | ✅ Activado |
Notificaciones en la Aplicación
Controla notificaciones del panel:
- Nueva actividad de estudiantes
- Finalizaciones de cursos
- Anuncios del sistema
Gestión de Datos
Exportación de Datos
Exporta los datos de tu escuela:
- Ve a Gestión de Datos
- Selecciona tipo de datos para exportar
- Elige formato (CSV, JSON)
- Descarga el archivo
Exportaciones disponibles:
- Lista de usuarios
- Estructuras de cursos
- Datos de progreso
- Registros de actividad
Retención de Datos
Configura cuánto tiempo se mantienen los datos:
- Historial de progreso de estudiantes
- Registros de actividad
- Contenido eliminado
Configuración de Integración
Integraciones Disponibles
Dependiendo de tu plan:
- Google Classroom
- Microsoft Teams
- Integraciones LMS
- Sincronización de calendario
Acceso API
Para planes empresariales:
- Gestión de claves API
- Configuración de webhooks
- Integraciones de terceros
Acceso al Soporte
Obtener Ayuda
Desde Configuración de la Escuela:
- Documentación - Accede a estos documentos
- Contactar Soporte - Envía tickets
- Chat en Vivo - Disponible en algunos planes
- Soporte Telefónico - Solo empresarial
Reportar Problemas
- Haz clic en Reportar Problema
- Describe el problema
- Adjunta capturas de pantalla si es útil
- Envía
Mejores Prácticas
Mantenimiento Regular
| Tarea | Frecuencia |
|---|---|
| Revisar lista de usuarios | Mensual |
| Verificar uso de créditos | Semanal |
| Actualizar marca | Según sea necesario |
| Revisar seguridad | Trimestral |
Antes del Año Escolar
Lista de verificación:
- Crear nuevos grupos para estudiantes entrantes
- Archivar estudiantes graduados
- Revisar asignaciones de cursos
- Actualizar acceso de profesores
- Verificar disponibilidad de créditos
Fin de Año
Lista de verificación:
- Exportar reportes de progreso
- Archivar cursos completados
- Limpiar cuentas de usuarios
- Revisar necesidades de suscripción
Solución de Problemas
El Logo No Se Muestra
- Verifica formato de archivo (PNG, JPG, SVG)
- Verifica tamaño de archivo (menos de 5MB)
- Prueba un navegador diferente
- Limpia la caché
Créditos Agotándose
- Revisa patrones de uso
- Optimiza la generación de cursos
- Considera actualizar el plan
- Contacta ventas para opciones
Problemas de Acceso
Si los usuarios no pueden acceder:
- Verifica que los límites de usuarios no se hayan excedido
- Verifica el estado de la suscripción
- Revisa permisos de usuario