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Gestionar Usuarios

La gestión de usuarios es esencial para organizar tu entorno educativo. Esta guía cubre la creación, edición y gestión de todos los tipos de usuarios en PragmaTeach.

Acceder a la Gestión de Usuarios​

  1. Navega a Usuarios en la barra lateral
  2. Verás la pantalla de Gestión de Usuarios
Acceso de Administrador

Las características de gestión de usuarios solo están disponibles para administradores.

Roles de Usuario​

PragmaTeach admite cuatro roles de usuario:

RolNivel de AccesoUso Típico
Estudiante 🎓Acceder a cursos asignados, completar leccionesAprendices
Profesor 👩‍🏫Crear cursos, gestionar estudiantes, ver métricasEducadores
Admin 👔Acceso completo incluyendo gestión de usuarios y escuelaAdministradores
Familiar 👨‍👩‍👧Ver el progreso del estudiante vinculadoPadres/Tutores

Agregar Usuarios​

Creación de Usuario Individual​

  1. Haz clic en el botón Agregar Usuario

  2. Completa los detalles del usuario:

    • Nombre - Nombre completo
    • Correo Electrónico - Dirección de correo válida
    • Rol - Selecciona el rol del usuario
    • Grupo - Opcionalmente asigna a un grupo

  3. Haz clic en Crear

El usuario recibirá:

  • Correo electrónico con credenciales de inicio de sesión
  • Mensaje de bienvenida
  • Instrucciones para establecer contraseña

Creación Masiva de Usuarios​

Agrega múltiples usuarios a la vez:

  1. Haz clic en el botón Agregar Usuario

  2. Selecciona la pestaña Crear en Masa

  3. Elige el método de entrada:

    • Pegar Lista - Copiar/pegar nombres y correos
    • Subir CSV - Subir una hoja de cálculo

  4. Configura:

    • Rol predeterminado para todos los usuarios
    • Asignación de grupo predeterminada

  5. Revisa y confirma

Formato CSV:

name,email
Juan Pérez,juan.perez@escuela.edu
María García,maria.garcia@escuela.edu

Gestionar Usuarios Existentes​

Buscar Usuarios​

Usa los filtros para encontrar usuarios:

FiltroOpciones
BuscarPor nombre o correo electrónico
RolEstudiante, Profesor, Admin, Familiar
GrupoSelecciona un grupo específico

Panel de Detalles del Usuario​

Haz clic en cualquier usuario para ver:

  • Información del perfil
  • Grupos asignados
  • Acceso al curso
  • Historial de actividad
  • Usuarios relacionados (para familiares)

Editar Información del Usuario​

  1. Haz clic en un usuario

  2. Haz clic en Editar en el panel de detalles

  3. Modifica:

    • Nombre
    • Correo electrónico
    • Rol
    • Asignaciones de grupo

  4. Haz clic en Guardar

Cambiar Rol de Usuario​

Impacto del Cambio de Rol

Cambiar el rol de un usuario afecta sus permisos de acceso inmediatamente.

  1. Selecciona el usuario
  2. Haz clic en Editar
  3. Cambia el menú desplegable de rol
  4. Confirma el cambio

Eliminar Usuarios​

Acción Permanente

Eliminar un usuario elimina todos sus datos incluyendo progreso e historial.

  1. Selecciona el usuario
  2. Haz clic en Eliminar Usuario
  3. Confirma la eliminación en el diálogo

Estado de Verificación del Usuario​

Los usuarios pueden estar en diferentes estados de verificación:

EstadoIconoSignificado
Verificado🟢 ✓Correo verificado, puede iniciar sesión
Pendiente🟡 ○Creado pero aún no verificado

Reenviar Verificación​

Si un usuario no recibió su correo:

  1. Encuentra el usuario
  2. Haz clic en Reenviar Verificación
  3. Se envía un nuevo correo

Gestionar el Progreso del Estudiante​

Ver el Rendimiento del Estudiante​

Desde los detalles del usuario, ver:

  • Cursos inscritos
  • Lecciones completadas
  • Puntuaciones de ejercicios
  • Tiempo dedicado al aprendizaje
  • Última actividad

Usar el Asistente de IA​

Haz preguntas sobre estudiantes específicos:

"¿Cómo está rindiendo María García en Matemáticas 7?"
"¿Qué estudiantes no han completado ninguna lección esta semana?"

Cuentas de Familiares​

¿Qué Son los Familiares?​

Las cuentas de familiares permiten a padres o tutores:

  • Ver el progreso del estudiante vinculado
  • Acceder a reportes
  • Mantenerse informados sobre el aprendizaje

Crear Cuentas de Familiares​

  1. Crea un nuevo usuario con rol Familiar
  2. Vincula a un estudiante:
    • Abre los detalles del familiar
    • Haz clic en Vincular Estudiante
    • Selecciona el(los) estudiante(s)

Tipos de Relación​

TipoDescripción
PadreMadre, Padre
TutorTutor legal
HermanoHermano, Hermana

Mejores Prácticas​

Creación de Usuarios​

HacerNo Hacer
✅ Usar direcciones de correo válidas❌ Crear correos de marcador de posición
✅ Asignar a grupos inmediatamente❌ Dejar usuarios sin grupo
✅ Usar nombres completos y correctos❌ Abreviar nombres
✅ Verificar asignaciones de roles❌ Dar permisos excesivos

Seguridad de Cuentas​

HacerNo Hacer
✅ Fomentar restablecimientos de contraseña❌ Compartir credenciales de inicio de sesión
✅ Revisar regularmente la lista de usuarios❌ Mantener cuentas inactivas
✅ Usar roles apropiados❌ Hacer que todos sean admin

Organización​

HacerNo Hacer
✅ Organizar usuarios en grupos❌ Tener todos los usuarios sin grupo
✅ Actualizar cuando los estudiantes cambian de clase❌ Mantener asignaciones desactualizadas
✅ Eliminar estudiantes graduados/salidos❌ Acumular usuarios inactivos

Solución de Problemas​

El Usuario No Puede Iniciar Sesión​

Verifica:

  1. ✅ El correo es correcto (sin errores tipográficos)
  2. ✅ La cuenta está verificada
  3. ✅ Se ha establecido la contraseña
  4. ✅ La cuenta no está desactivada

Solución: Envía correo de restablecimiento de contraseña

El Usuario No Ve Cursos​

Verifica:

  1. ✅ El usuario está en un grupo
  2. ✅ El grupo está asignado al curso
  3. ✅ El curso está activado
  4. ✅ El usuario tiene el rol correcto

Usuario Duplicado Creado​

Si accidentalmente creaste un duplicado:

  1. Verifica qué cuenta tiene actividad/progreso
  2. Elimina la cuenta sin actividad
  3. Informa al usuario qué cuenta usar

Próximos Pasos​